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【40代女性】院長の対応が素晴らしいです。
各項目について、点数をつけてください
| 項目 | 点数 |
|---|---|
| 治療前の説明は十分でしたか？ | 5 |
| ご自分の要望・意見を考慮してもらえましたか？ | 5 |
| 医師・スタッフの態度、対応はいかがでしたか？ | 5 |
| 院内の雰囲気、設備、清潔感はいかがでしたか？ | 5 |
| 待ち時間、予約の対応はいかがでしたか？ | 5 |
| プライバシーへの配慮はいかがでしたか？ | 5 |
| 執刀医、施術者の安心・信頼感はいかがでしたか？ | 5 |
| 術前、術中、術後の対応はいかがでしたか？ | 5 |
| 通院予約の取りやすさ、交通の便はいかがでしたか？ | 5 |
| 術後の精神的、身体的負担はいかがでしたか？ | 4 |
| 術後のアドバイスやアフターサポートはいかがでしたか？ | 5 |
| トータルでの費用についてはいかがですか？ | 5 |
| 治療結果・効果には満足ですか？ | 4 |
各項目について、ご記入ください。
1.施術を受けたきっかけ、施術前の悩み
40代前半から50歳を目処にフェイスリフトを受けたいと考えておりました。
2.このクリニックを選んだ理由
インターネットでフェイスリフト専門であることを知り、口コミでの評判が良かったので。
3.カウンセリング・施術前の説明を受けた感想
先にEメールでのやりとりがあったのでカウンセリング時は心の準備はできてました。それでもゆったりとした落ち着いた空間で柳田先生がていねいに説明して下さりとても良かったです。
4.施術内容・痛み・かかった時間
トータルフェイスリフトとあごリフト、局所麻酔は思っていたよりも痛かったです。(3時間)
5.来院から施術後までの様子
術後、5日間は痛み止めを服用しました。耳のところがつっぱりさわると痛い状態が1週間続きました。耳下に丸いこぶができてしまい気になりました。
6.現時点までの経過
1カ月経過して見た目は落ちついてきたようです。両耳こめかみ(特に右)にギャザーがあり、ふくらみもまだあります。口を大きく開くと左耳が痛いです。
7.その他、クリニックへのメッセージなど
大変お世話になっています。email対応、心強いです。ありがとうございました。
A.施術後、どのような経過を辿りましたか？
術後10日間位内出血のあと(?)が見られ耳下から首にかけて黒ずんでいました。
B.アフターケアの内容とその感想
e-mailで質問をすると翌日には返信があり、とても良心的なクリニックだと感心しています。
C.満足度、良かった点など
院長の対応が素晴らしいです。
D.悪かった点、改善してほしいことなど
多分順調に回復しているのだろうと思っていますので、今の所不満はございません。
E.その他、クリニックへのメッセージなど
院長、スタッフの対応や態度が素晴らしいです。このままカスタマーサービスを高クオリティーで維持して下さい。
〒150-0021
東京都渋谷区恵比寿西1-32-14
DearEbisu ビル 8F
